Consolidar e atualizar previsões de demanda, fornecendo informações para o planejamento de Produção e Compras;

Elaborar cotações comerciais conforme políticas de preços vigentes;

Controlar o fluxo de análise técnica e reparo de produtos enviados pelos clientes, acompanhando prazos e garantindo retorno adequado;

Emitir pedidos de venda, demonstração e amostras;

Acompanhar o atendimento dos pedidos junto às áreas internas, negociando prioridades, quantidades e prazos quando necessário;

Elaborar cotações e propostas comerciais;

Tabular indicadores de desempenho comercial;

Realizar atendimento comercial por telefone, e-mail, videoconferência e presencialmente;

Registrar, acompanhar e garantir o tratamento das solicitações, dúvidas, reclamações, não conformidades e elogios dos clientes, assegurando retorno dentro dos prazos estabelecidos;

Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Experiência na função.