Empresa/Segmento
Confidencial
Descrição e atividades
- Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas, aplicativos e equipamentos de informática.
- Orientar usuários quanto à utilização adequada de recursos e ferramentas de tecnologia.
- Realizar instalação, configuração e recuperação de sistemas e softwares.
- Executar manutenção básica em computadores, notebooks, smartphones e demais dispositivos.
- Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de TI.
- Realizar interface técnica com fornecedores e prestadores de serviços.
- Acompanhar serviços técnicos terceirizados e apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de telecomunicações.
- Participar de implantações, alterações e melhorias nos recursos de tecnologia da empresa.
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com suporte técnico a usuários e equipamentos de informática.
- Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
- Conhecimento em manutenção básica de computadores e dispositivos.
- Conhecimento básico em redes e telecomunicações.
- Familiaridade com atendimento e suporte a usuários.