Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes (pessoa física e jurídica);

Negociar acordos de pagamento, parcelamentos e renegociações;

Analisar histórico de clientes e propor estratégias de recuperação;

Emitir boletos, segunda via de faturas e enviar notificações;

Registrar todas as interações e negociações em sistema (CRM/ERP);

Apoiar o setor jurídico com informações para ações de cobrança judicial.

Ensino médio completo (preferência por ensino superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas);

Experiência anterior com cobrança, preferencialmente no setor de energia, telecom ou financeiro;

Conhecimento de técnicas de negociação;

Familiaridade com sistemas de cobrança e pacote Office (Excel intermediário).